Wawancara
Toko Komputer(penjualan hadware)
Saya :
Produk apa saja yang dijual toko Anda ?
Pegawai : Jenis
produk toko kami adalah alat-alat computer ada RAM, Hardisk, dan jasa sevis computer.
Saya
: Siapa saja
pelanggan toko Anda ?
Pegawai : Yang
pesan di toko kami bisa untuk membuat lab computer di sekolah, warnet dan untuk konsumen individu
Saya : Bagimana pelanggan Anda mengetahui produk
yang Anda jual ?
Pegawai : Toko
kami mengunakan jasa spg/spb untuk mempromosikan produk yang toko kami jual.
Saya :
Dapatkan Anda jelaskan bagimana cara pesanan produk yang dijua di toko Anda ?
Pegawai : Para
pelanggan kami akan mempesan produk kami bisa melalui telp, sms dan bbm yan tercantum di bosur yang dikasih spg/spb. Jika tidak langsung datang di toko
kami.
Saya :
Bagimana pesanan dipenuhi ? Apa proses berbeda disetiap produknya ?
Pegawai :
Terpenuh, jika barang yang dipesan ada ditoko, jika tidak maka toko member
waktu ke konsumen untuk menunggu barang ada dan akan dihubungin jika barang
anda. Bisa produk toko kami sama prosesnya, tapi untuk hardisk toko kami mencek
kapasitasnya dan apa hardisk layak di jual ke konsumen. Buat computer rakitan
maka toko kami memberikan jasa perakitan
computer.
Saya :
Toko Anda memiliki jasa servis, apakah jasa tersebut bisa di panggil ke rumah?
Pegawai :
Tidak bisa, karena karyawan kami hanya melayani servis di tempat atau di toko kami.
Saya :
Bagimana prosuder pembayaran di toko
Anda ?
Pegawai :
Pembayaran di toko kami bisa tunai maupun card kerdit
